Makassar – Upaya peningkatan mutu pelayanan dan penguatan sinergi antar-instansi terus digalakkan oleh PT Jasa Raharja Wilayah Sulawesi Selatan. Pada Rabu (24/6), Kepala Jasa Raharja Kantor Wilayah Sulawesi Selatan, Ibu Arny I. Tenriajeng, melaksanakan kunjungan silaturahmi sekaligus koordinasi ke Rumah Sakit Siloam Makassar.
Dalam kunjungan strategis ini, Ibu Arny turut didampingi oleh Kepala Bagian Operasional, Bapak Panji Wiratama. Kehadiran jajaran Jasa Raharja ini disambut langsung dengan sangat baik oleh Direktur Rumah Sakit Siloam Makassar beserta jajaran manajemen rumah sakit. Pertemuan yang berlangsung hangat tersebut bertujuan untuk memperkuat komunikasi yang telah terjalin erat demi memastikan hak-hak masyarakat korban kecelakaan terpenuhi secara optimal.
Selain agenda silaturahmi, momen berharga ini ditandai dengan penandatanganan Perjanjian Kerja Sama (PKS) baru antara Jasa Raharja dan Rumah Sakit Siloam Makassar. Kolaborasi ini dirancang untuk mengoptimalkan penanganan medis serta mempercepat proses administrasi pelayanan bagi korban kecelakaan lalu lintas jalan secara lebih terpadu dan responsif.
Langkah progresif ini juga menjadi bukti nyata dari implementasi semangat Customer Experience (CX100) yang diusung Jasa Raharja. Melalui komitmen “Melayani Sepenuh Hati”, transformasi layanan digital dan integrasi sistem dengan pihak rumah sakit diharapkan dapat memangkas birokrasi, sehingga korban dapat langsung menerima perawatan intensif tanpa kendala administratif.
Dengan adanya pembaruan kerja sama ini, Jasa Raharja Sulawesi Selatan dan Rumah Sakit Siloam Makassar berkomitmen untuk terus menghadirkan rasa aman dan pelayanan prima yang berorientasi pada keselamatan serta kepuasan masyarakat di wilayah Sulawesi Selatan.
