Bantul – PT Jasa Raharja Kantor Wilayah D.I. Yogyakarta terus memperkuat sinergi dengan mitra perusahaan angkutan umum melalui kegiatan Customer Relationship Management (CRM). Kali ini, Jasa Raharja melaksanakan kunjungan CRM ke PO Habibi yang berlokasi di Sonopakiskidul, Kasihan, Bantul, pada Jumat, 4 September 2026. Kegiatan tersebut menjadi bagian dari upaya Jasa Raharja dalam meningkatkan kepatuhan mitra terhadap kewajiban pembayaran Iuran Wajib Kendaraan Bermotor Umum (IWKBU) serta Sumbangan Wajib Dana Kecelakaan Lalu Lintas Jalan (SWDKLLJ).
Dalam kunjungan tersebut, Jasa Raharja melakukan koordinasi dan komunikasi secara langsung dengan pihak PO Habibi guna memperkuat hubungan kerja serta mendorong tertib administrasi kendaraan angkutan umum. Selain membahas kepatuhan terhadap kewajiban IWKBU dan SWDKLLJ, kegiatan ini juga menjadi sarana untuk meningkatkan pemahaman mitra mengenai pentingnya pembayaran kewajiban secara tepat waktu sebagai bagian dari upaya mendukung terselenggaranya perlindungan dasar bagi penumpang dan masyarakat pengguna jasa angkutan umum.
Petugas Jasa Raharja juga menyampaikan sosialisasi mengenai peran dan fungsi Jasa Raharja dalam memberikan perlindungan dasar kepada korban kecelakaan lalu lintas. Melalui kegiatan CRM yang dilakukan secara berkelanjutan, Jasa Raharja berupaya membangun komunikasi yang lebih efektif dengan perusahaan angkutan umum, sehingga kepatuhan administrasi dan pembayaran kewajiban dapat terus ditingkatkan sekaligus memperkuat sinergi dalam mendukung keselamatan serta perlindungan masyarakat di sektor transportasi.
Dalam kegiatan tersebut, Jasa Raharja diwakili oleh Panggung Basuki selaku PA Jasa Raharja Samsat Kodya, sementara dari PO Habibi hadir Habibi. Jasa Raharja berharap kegiatan CRM ini dapat semakin mempererat hubungan kemitraan dengan PO Habibi serta mendorong terciptanya kepatuhan yang berkelanjutan terhadap kewajiban IWKBU dan SWDKLLJ, sebagai bagian dari komitmen bersama dalam mewujudkan pelayanan transportasi yang tertib, aman, dan memberikan perlindungan optimal kepada masyarakat.
Panggung Basuki selaku PA Jasa Raharja Samsat Kodya menyampaikan bahwa kegiatan CRM ke PO Habibi merupakan bagian dari upaya Jasa Raharja untuk memperkuat komunikasi dan sinergi dengan perusahaan angkutan umum. “Melalui kunjungan ini, kami ingin memastikan koordinasi dengan mitra berjalan dengan baik, sekaligus meningkatkan pemahaman mengenai pentingnya memenuhi kewajiban IWKBU dan SWDKLLJ secara tertib dan tepat waktu. Kepatuhan tersebut merupakan salah satu bentuk dukungan terhadap penyelenggaraan perlindungan dasar bagi masyarakat pengguna angkutan umum,” ujarnya.
Ia menambahkan, Jasa Raharja terus mendorong perusahaan angkutan umum agar memiliki kesadaran yang baik terhadap kewajiban administrasi dan iuran yang harus dipenuhi. Menurutnya, pembayaran IWKBU dan SWDKLLJ secara tepat waktu tidak hanya berkaitan dengan aspek administrasi, tetapi juga menjadi bagian penting dalam mendukung keberlangsungan fungsi perlindungan Jasa Raharja bagi korban kecelakaan lalu lintas. “Kami terus melakukan pendekatan secara persuasif melalui CRM, sehingga setiap mitra dapat memahami peran dan manfaat dari kewajiban yang dipenuhi,” tambah Panggung.
Lebih lanjut, Panggung menegaskan bahwa sinergi dengan mitra angkutan umum akan terus ditingkatkan melalui komunikasi dan koordinasi secara berkelanjutan. Ia berharap PO Habibi dan mitra lainnya dapat terus menjaga kepatuhan terhadap kewajiban IWKBU dan SWDKLLJ, sekaligus bersama-sama mendukung terciptanya transportasi yang tertib, aman, dan memberikan perlindungan optimal bagi penumpang. “Kami berharap hubungan kemitraan ini dapat terus terjaga dan menjadi bagian dari upaya bersama untuk meningkatkan keselamatan serta perlindungan masyarakat di sektor transportasi,” pungkasnya.
